Enveloppez une magnifique rose Rouge d'un ballon translucide.
BALLON I LOVE YOU
Fleurs articicielles à l'interieur du ballon.
Conservés à une température ambiante, les ballons peuvent se conserver plusieurs semaines.
Evitez les expositions prolongées au soleil ou le contact avec les objets piquants :-) ils ne resisteront pas ...
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